在使用電腦的過程中，難免會遇到許多諸如死機(jī)等突發(fā)故障，對于平時(shí)工作正常的較新機(jī)子而言，其中大多數(shù)死機(jī)都是軟件停止了響應(yīng)造成的，只要強(qiáng)制關(guān)閉了這些停止響應(yīng)的軟件，電腦即可恢復(fù)正常工作，方法是先按住Ctrl和Alt鍵，再按Del鍵會出現(xiàn)"關(guān)閉程序"窗口，用鼠標(biāo)選中標(biāo)為"停止響應(yīng)"的軟件名稱，按下"結(jié)束任務(wù)"按鈕就可以了。如果死機(jī)過于嚴(yán)重，連"關(guān)閉程序"窗口都無法顯示或者出現(xiàn)"藍(lán)屏"，那就只能再按組合鍵或復(fù)位鍵，重新啟動電腦了。如果遇到以下情形，又怎么辦呢?

一、遭遇停電
顯示器，主機(jī)，音箱等會在一瞬間強(qiáng)行關(guān)閉。正在編寫的文稿數(shù)據(jù)資料會丟失，如正在進(jìn)行磁盤讀寫操作則還有可能產(chǎn)生壞道。停電的瞬間電壓波動還會沖擊電腦硬件的芯片，電路，電阻等。為免不測，裝電腦時(shí)最好選配個(gè)品牌電源，這樣就能最大限度地從電源上減小電壓波動對硬件造成的不良影響。停電后，關(guān)閉所有電源，以防下次來電時(shí)顯示器和ＡＴＸ電源同時(shí)啟動，這樣會造成對硬件的不良損害。當(dāng)您用WORD編輯文稿時(shí)，用上WORD的自動保存功能，如果停電的瞬間恰好是在對磁盤進(jìn)行操作，下次開機(jī)不要在啟動時(shí)跳過磁盤檢測，以檢測有無產(chǎn)生壞道。一旦發(fā)現(xiàn)壞道，則用NORTON，PQMAGIC等工具軟件來修復(fù)或屏蔽壞道即可。另外，如經(jīng)濟(jì)許可，選配一個(gè)UPS為電腦提供斷電保護(hù)。

二、電源陳舊
給電腦升級時(shí)，譬如加裝上新買的高倍速光驅(qū)，由于轉(zhuǎn)速較高，耗電也大，增加了電源的負(fù)載，也會出現(xiàn)死機(jī)或重啟的現(xiàn)象。原有電源沒有考慮到現(xiàn)在的硬盤、顯卡和高倍速的光驅(qū)等耗電量，因此電源的輸出功率并不是太高，再加上一些雜牌電源本身"縮水"，不能提供足夠的電量，當(dāng)系統(tǒng)中的設(shè)備增多，功耗變大，劣質(zhì)電源輸出的電壓就會急劇降低，最終導(dǎo)致系統(tǒng)工作不穩(wěn)定，出現(xiàn)自動重啟現(xiàn)象。另外，電源插座接觸不良，電壓起伏過大還有可能導(dǎo)致硬盤等設(shè)備的損壞。可更換一個(gè)大功率的優(yōu)質(zhì)電源，這樣可以給你的電腦提供最安全的保障。

三、自動關(guān)機(jī)
如今的主流主板對CPU有溫度監(jiān)控功能，一旦CPU溫度過高，超過了主板BIOS中所設(shè)定的溫度，主板就會自動切斷電源，以保護(hù)相關(guān)硬件。另一方面，系統(tǒng)中的電源管理和病毒軟件也會導(dǎo)致自動關(guān)機(jī)。上述突然關(guān)機(jī)現(xiàn)象如果經(jīng)常發(fā)生，先確認(rèn)CPU的散熱是否正常。開機(jī)箱目測風(fēng)扇葉片是否工作正常，再進(jìn)入BIOS選項(xiàng)看風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速和CPU的工作溫度。如是風(fēng)扇的問題，就對風(fēng)扇進(jìn)行相關(guān)的除塵維護(hù)或更換質(zhì)量更好的風(fēng)扇。如是電源老化或損壞，可以通過替換電源來確認(rèn)，電源壞掉就換個(gè)新的，以防燒毀硬件。當(dāng)然也可能是中毒，進(jìn)入系統(tǒng)，從安裝光盤中覆蓋安裝電源管理，再徹底查殺病毒。同時(shí)，要時(shí)刻更新殺毒軟件病毒庫，少用盜版碟，對不明郵件附件不要下載。
四、系統(tǒng)故障
進(jìn)不了系統(tǒng)，啟動畫面靜止，或顯示：The disk is error等有E文提示的諸多現(xiàn)象。比較常見的原因是系統(tǒng)文件被修改，破壞，或是加載了不正常的命令行。此外，硬盤的故障也是原因之一。首先要嘗試能否進(jìn)入安全模式，開機(jī)按F８鍵，選擇啟動菜單里的第三項(xiàng)：Safe model（安全模式）。進(jìn)入安全模式后，可以通過設(shè)備管理器和系統(tǒng)文件檢查器來找尋故障，遇到有"！"號的可以檢查再確定是否del或設(shè)置中斷。也可以重裝驅(qū)動程序，系統(tǒng)文件受損可以從安裝文件恢復(fù)（可事先把WINDOWS的安裝盤復(fù)制在硬盤里）。如果連安全模式都不能進(jìn)入，就通過帶啟動的光盤或是軟盤啟動到DOS，在DOS下先殺毒并且用Dir檢查Ｃ盤內(nèi)的系統(tǒng)文件是否完整，必要時(shí)可通過系統(tǒng)軟盤進(jìn)行Sys C:，恢復(fù)相關(guān)的基本系統(tǒng)文件。如果C盤內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)文件，則惟有進(jìn)行系統(tǒng)重裝了。

五、系統(tǒng)當(dāng)機(jī)
桌面被鎖定或藍(lán)屏，鼠標(biāo)不能動，嚴(yán)重時(shí)連熱啟動(A LT + CTRL + DEL ) 都不行。除系統(tǒng)自身的BUG以及各軟件間的兼容性問題外，也可能是同時(shí)運(yùn)行過多程序?qū)е逻M(jìn)程阻塞，引發(fā)當(dāng)機(jī)。當(dāng)機(jī)有真假，按下Numlock 鍵，指示燈有變化者為假當(dāng)機(jī)。假當(dāng)可以同時(shí)按下ALT + CTRL + DEL 在出現(xiàn)的任務(wù)列表里選定程序名后標(biāo)注沒有響應(yīng)的項(xiàng)，單擊結(jié)束任務(wù)。真當(dāng)則通過冷啟動解決了。對于藍(lán)屏，在按下ESC鍵無效后，按復(fù)位鍵。

六、開機(jī)黑屏
電腦的開機(jī)要先通過電源供電，再由主板的BIOS引導(dǎo)自檢，而后再對CPU，內(nèi)存，顯卡，硬盤，光驅(qū)等進(jìn)行檢查，如果這中間哪一步出了問題，電腦就不能正常啟動，甚至黑屏。首先確認(rèn)顯示器，主機(jī)電源等外部連線以及主機(jī)電源和主機(jī)電源接口的內(nèi)部連線是否連接順暢。顯卡，內(nèi)存由于使用時(shí)間過長，與空氣中的粉塵長期接觸，形成金手指上的氧化層會導(dǎo)致接觸不良。用棉花蘸酒精擦拭金手指，待干后插回。此外，觀察CPU是否工作正常，開機(jī)半分鐘左右，用手觸摸CPU風(fēng)扇的散熱片是否有溫度。有溫度，則CPU壞掉的可能性就可基本排除。沒溫度就整理一下CPU的插座，確保接觸到位。這之后還沒溫度，就可能是CPU的問題了。

七、怪響異味
硬盤的壞道會造成硬盤發(fā)出格格的刺耳聲，若是壞道的原因，則可修復(fù)或屏蔽。也有可能是硬盤、光驅(qū)螺絲沒有上牢，造成機(jī)箱的共振。至于有異味，多為焦糊味，先用鼻子聞聞，并及時(shí)斷掉電源，然后再打開機(jī)箱尋找原因，找到發(fā)出異味的部件，然后卸下交由電腦公司處理。但是顯示器千萬別開，只能交由專業(yè)人員維修，那可是有高壓電的，很危險(xiǎn)。

八、內(nèi)存出錯(cuò)
內(nèi)存出錯(cuò)導(dǎo)致系統(tǒng)重啟的幾率相對較大。排除內(nèi)存條與插槽接觸不良的情況外，可能內(nèi)存本身出現(xiàn)質(zhì)量問題。另外，把內(nèi)存的CL值設(shè)置得太小也會導(dǎo)致內(nèi)存不穩(wěn)定，造成系統(tǒng)自動重啟。可以這樣解決：如果用的是SDRAM，就把CL值設(shè)為3，如果用的是DDR就設(shè)置為2.5。如果用的是VIA芯片組的主板，建議關(guān)閉"內(nèi)存交錯(cuò)執(zhí)行"功能。另外，也可以嘗試降低FSB，不過系統(tǒng)性能會下降。

九、顯卡故障
排除信號線接觸不良及顯示器自身故障等外因，主板與顯卡的不兼容或主板與顯卡接觸不良會造成開機(jī)無顯示或死機(jī)，顯卡與其它擴(kuò)展卡不兼容也會死機(jī)。而顯卡或顯示器不支持高分辨率會造成花屏，字跡不清。花屏?xí)r可切換啟動模式到安全模式，然后再在Win 98下進(jìn)入顯示設(shè)置，在16色狀態(tài)下點(diǎn)選"應(yīng)用"、"確定"按鈕。再在Windows 98系統(tǒng)正常模式下刪掉顯卡驅(qū)動程序，重新啟動即可。也可在純DOS環(huán)境下，編輯SYSTEM.INI文件，將display.drv=pnpdrver改為display.drv=vga.drv后，存盤退出，再在Windows里更新驅(qū)動程序。另外，顯卡驅(qū)動程序載入，運(yùn)行一段時(shí)間后驅(qū)動程序自動丟失，此類故障一般是由于顯卡質(zhì)量不佳或顯卡與主板不兼容，使得顯卡溫度太高，從而導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定或出現(xiàn)死機(jī)，此時(shí)只有更換顯卡。

電腦故障的原因是多方面的，以上只是常見的一些部分，對于電腦頻繁的藍(lán)屏、死機(jī)和重啟，真令人頭疼。預(yù)防勝于治療。這里提供一些預(yù)防電腦故障的方法:
1.CPU最好不要超頻過高。

2.拔插硬件設(shè)備時(shí)要小心，以防止板卡接觸不良。

3.BIOS設(shè)置要恰當(dāng)。雖然提倡BIOS最優(yōu)設(shè)置，但所謂最優(yōu)是相對的，有時(shí)最優(yōu)的設(shè)置反倒會引起啟動或者運(yùn)行死機(jī)。若由于BIOS設(shè)置不當(dāng)引起死機(jī)，應(yīng)立即將BIOS恢復(fù)到出廠時(shí)的缺省設(shè)置。在升級主板或是顯示卡的BIOS之前，一定要先確定所要升級的BIOS的版本號是否與板卡的型號相符，同時(shí)建議您備份原來的版本，以防萬一。不適當(dāng)?shù)呐浼矔痤l繁的死機(jī)現(xiàn)象。

4.少用來歷不明的軟盤，不要輕易解包、運(yùn)行E－mail中的附件，以免傳染病毒。

5.軟件未正常結(jié)束不要關(guān)機(jī)，否則可能會造成系統(tǒng)文件的損壞而導(dǎo)致死機(jī)。

6.加載軟件時(shí)要注意先后次序。以免引起系統(tǒng)管理的混亂。

7.較小內(nèi)存勿運(yùn)行較大程序，否則極易出現(xiàn)死機(jī)。建議在運(yùn)行這些程序時(shí)應(yīng)及時(shí)保存當(dāng)前正在使用的文檔。

8.及時(shí)清理機(jī)箱灰塵，否則嚴(yán)重影響散熱效果，且灰塵接觸板卡電路時(shí)會引起短路，從而引起死機(jī)。

9.避免和空調(diào)、冰箱等大功耗電器共用插座。

10.盡量不要使用盜版的軟件。